Terms & Conditions / শর্তাবলি
Welcome to DealHobe. এই website browse করা, account তৈরি করা বা order place করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms & Conditions মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো section-এর সঙ্গে একমত না হলে website বা service ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
1. About DealHobe
DealHobe একটি online shopping platform। Website-এর মাধ্যমে product দেখা, order করা, payment করা এবং delivery-related service ব্যবহার করা যায়।
2. Account Information
Account তৈরি করলে accurate এবং updated information প্রদান করতে হবে। আপনার account, password এবং login activity-এর নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। Unauthorized activity লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের support team-কে জানাতে হবে।
3. Product Information
আমরা product description, image, color, specification এবং availability যথাসম্ভব accurate রাখার চেষ্টা করি। তবে device display, lighting বা manufacturer update-এর কারণে actual product কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
4. Price & Availability
Product price এবং availability notice ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। Website-এ ভুল price, stock error বা technical issue দেখা গেলে DealHobe order cancel, correct বা customer-এর সঙ্গে যোগাযোগ করার অধিকার রাখে।
5. Orders
Order submit করলেই তা final acceptance হিসেবে গণ্য হবে না। Product availability, payment status, delivery location এবং order information verify করার পরে order confirm করা হতে পারে। Suspicious, incomplete বা incorrect order cancel করা হতে পারে।
6. Payment
Available payment methods checkout page-এ দেখানো হবে। Customer-কে valid payment information প্রদান করতে হবে। Payment gateway, bank বা mobile financial service-এর processing delay-এর জন্য additional time লাগতে পারে।
7. Shipping & Delivery
Delivery time একটি estimate এবং location, courier service, weather, traffic, public holiday বা অন্য uncontrollable কারণে পরিবর্তিত হতে পারে। Complete address এবং active phone number দেওয়ার দায়িত্ব customer-এর।
8. Return, Refund & Cancellation
Return, refund এবং cancellation request সংশ্লিষ্ট DealHobe policy অনুযায়ী process করা হবে। Customer-কে applicable time limit, product condition এবং verification requirement অনুসরণ করতে হবে।
9. Customer Responsibilities
Website ব্যবহার করার সময় আপনি:
- False, misleading বা fraudulent information প্রদান করবেন না।
- Website security, server বা functionality ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করবেন না।
- Unauthorized access, scraping, copying বা automated misuse করবেন না।
- Illegal, abusive বা harmful activity-এর জন্য website ব্যবহার করবেন না।
10. Promotions, Coupons & Offers
Coupon, discount, campaign এবং promotional offer নির্দিষ্ট conditions, validity এবং availability-এর ওপর নির্ভরশীল। Misuse, duplicate use বা technical error হলে offer cancel বা adjust করা হতে পারে।
11. Reviews & User Content
Review, comment বা feedback submit করলে তা honest, lawful এবং respectful হতে হবে। Offensive, misleading, spam বা unrelated content remove করার অধিকার DealHobe রাখে।
12. Intellectual Property
DealHobe-এর logo, website content, design, graphics, text এবং other materials applicable intellectual property rights দ্বারা protected হতে পারে। Written permission ছাড়া commercial use, copying, reproduction বা distribution করা যাবে না।
13. Third-Party Services
Website-এ payment gateway, courier, social platform বা third-party link থাকতে পারে। Third-party service-এর availability, content, privacy practice বা independent action-এর জন্য DealHobe সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বা guarantee প্রদান করে না।
14. Service Availability
Maintenance, update, technical issue বা security reason-এর কারণে website বা কোনো feature সাময়িকভাবে unavailable হতে পারে। প্রয়োজন হলে service modify, suspend বা discontinue করা হতে পারে।
15. Limitation of Liability
Applicable law যতটুকু অনুমতি দেয়, DealHobe indirect loss, business interruption, third-party failure বা customer misuse-এর কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায় সীমিত রাখতে পারে। কোনো provision applicable law-এর অধীনে enforceable না হলে বাকি provisions কার্যকর থাকবে।
16. Privacy
Personal information collection এবং use DealHobe Privacy Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে। Website ব্যবহার করার আগে Privacy Policy পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
17. Changes to These Terms
Business, service বা legal requirement পরিবর্তিত হলে এই Terms & Conditions update করা হতে পারে। Updated version এই page-এ publish করা হবে। Website ব্যবহার চালিয়ে গেলে updated terms গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হতে পারে।
18. Governing Rules
এই Terms & Conditions applicable laws এবং competent authority-এর rules অনুযায়ী interpreted হবে। কোনো dispute হলে প্রথমে mutual communication-এর মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
19. Contact Us
এই Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে DealHobe Support Team-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
Last Updated / সর্বশেষ আপডেট: July 2026